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Feierliche Veröffentlichung des Bürgerportal 2.0

Made by NWS: Bürgerportal 2.0 geht an den Start!

Am 13. September 2022 ging eine rundum erneuerte Version des Bürgerportals des Landes Schleswig-Holstein an den Start!

Im Rahmen der Digitalen Woche Kiel wurde am 13. Septemeber 2022 der offizielle Startschuss zum Bürgerportal 2.0 gegeben. Die neue Version des landesweit einheitlichen Bürgerportals strahlt nicht nur optisch in neuem Glanz, sondern bietet auch aus Sicht der Nutzerfreundlichkeit und Usability zahlreiche neue Features. So wird den Bürger*innen ein noch einfacherer Einstieg in die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen geboten.

Wie gewohnt wartet auch das neue Bürgerportal mit einem Bürgerkonto-Login auf, durch den sich das Portal in eine individuelle digitale Verwaltung verwandeln lässt. Zahlreiche Verwaltungsvorgänge lassen sich so durch einen zentralen Login von jedem Bürgerportal aus digital und online durchführen, ohne dass die zusätzliche Eingabe persönlicher Daten nötig ist. Optimiert wurde die Durchführung von Verwaltungsleistungen insbesondere dahingehend, dass diese nun nutzerorientiert in Lebenslagen kategorisiert sind, um einen intuitiven Einstieg zu ermöglichen.

Ein besonderer Schwerpunkt lag in der Umsetzung auch auf der Barrierefreiheit. Gemeinsam mit DIGIaccess haben wir zahlreiche Tools für eine möglichst barrierearme Nutzung des Bürgerportals integriert. Dadurch ist ein wichtiger Grundstein für die digitale Teilhabe gelegt.

Außerdem enthalten sind im Bürgerportal 2.0 etliche kommunale Module der NetzWerkstatt: Neben dem Virtuellen Rathaus und dem Veranstaltungkalender finden sich je nach Bedarf auch Regionalkarten, Mobilitätsdienste, Rats- und Bürgerinformationsdienste oder Buchungsmodule für Veranstaltungsstätten in den Portalen der Kommunen wieder. Alle NetzWerkstatt-Module sind kompatibel mit dem Bürgerportal 2.0 und können somit sowohl auf der eigenen kommunalen TYPO3-Webseite als auch im Bürgerportal eingesetzt werden – ohne inhaltlichen Mehraufwand!

Die Umsetzung erfolgte durch die NetzWerkstatt in Zusammenarbeit mit dem IT-Verbund Schleswig-Holstein. Ein Umsetzungsbeispiel kann bereits anhand des Bürgerportals des Amts Hüttener Berge im Livebetrieb getestet werden.